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El Usuario puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y de Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios online en materia de consumo a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr